Trauring-Beratungsbox

online und bequem von zu Hause

Ein Besuch in unserem Atelier in Frankfurt ist Euch zu weit weg?

Mit unserer Beratungsbox könnt Ihr Eure Trauringe ausprobieren und ganz individuell konfigurieren!

So funktioniert unsere Trauringberatung online:

1

Beratungsbox bestellen und Musterringe auswählen

Zusätzlich findet Ihr in der Beratungsbox ein Ringmaßset zum Ermitteln Eurer Ringgröße, Materialbeispiele zum Bestimmen der Farbe und Infomaterial.

2

Online-Beratungsgespräch

Über Zoom erklären wir Euch, wie Ihr Eure ganz individuellen Design-Trauringe konfigurieren könnt. Wir besprechen mit Euch alle Details zum Modell, den Abmessungen, dem Material, der Gravur und Edelsteinen.

3

persönliches Angebot

Im Anschluss machen wir Euch ein persönliches Angebot für Eure Trauringe.

Wenn wir die Details und Eure Ringgrößen kennen, können wir genauer kalkulieren und Euch in den meisten Fällen ein günstigeres Angebot machen als die im Shop angegebenen Preise!

4

Kosten der Online-Trauringberatung

Zur Bestellung der Trauringbox berechnen wir eine Kaution von 250 € inkl. MwSt. Bei vollständiger Rücksendung der Trauringbox verrechnen wir die komplette Kaution als Anzahlung, wenn Ihr Eure Eheringe bei uns bestellt. Solltet Ihr Euch gegen eine Bestellung entscheiden, erstatten wir Euch die Kaution abzüglich einer Versandkosten- und Bearbeitungspauschale von 50 € inkl. MwSt zurück.

Liebe Frau Baum,
ich war so gespannt auf den Ring und er sieht mit der Änderung wirklich toll aus, danke!!
Liebe Grüße und vielen Dank für die tolle Fernbetreuung!

U. & S.

Liebe Frau Baum,
wir haben die Ringe am Samstag abgeholt und sind begeistert!
Danke 1000!

J. & A.

Guten Tag Frau Baum,
herzlichen Dank für die Ringe. Sie sind gut bei uns angekommen und passen perfekt. So steigt die Vorfreude auf unsere Hochzeit und die Ringe endlich anzuziehen noch mehr.

J. & T.

Hallo Frau Baum,
wir haben am Wochenende Ihr Päckchen ausgepackt und wir haben uns sehr über die gelungenen Ringe gefreut.
Ach ja, um es nicht zu vergessen: Die Ringe passen perfekt!

K.

Liebe Frau Baum
Wir haben Ihre Freundlichkeit, Ihre Offenheit sowie Ihre kreative und sinnliche Arbeit sehr geschätzt.
Es liegt uns am Herzen, uns dafür zu bedanken.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Inspiration und Erfolg.

I. & B.

Liebe Frau Baum,
vielen lieben Dank, dass Sie so spontan und herzlich für uns da waren. Unser Gespräch hat weitergeholfen. Wir finden die Ringe schön und werden einfach sehen, wie sie sich mit der Zeit noch verändern.
Vielen lieben Dank für Ihre Beratung, die schnelle Umsetzung und immer sehr schnelle Rückmeldung. Wir werden Sie gern weiterempfehlen.

K.

Häufig gestellte Fragen zur Trauring-Beratungsbox

Ist die Online-Trauringberatung kostenlos?

+

Unsere Online-Trauringberatung und die Bestellung der Trauring-Beratungsbox sind kostenlos, wenn Ihr nach der Beratung Eure Eheringe bei uns bestellt. Solltet Ihr Euch gegen Trauringe aus unserer Kollektion entscheiden, berechnen wir Euch eine Bearbeitungs- und Versandkostenentschädigung von 50 € inklusive MWSt..

Ist auch eine telefonische Eheringberatung möglich?

+

Wir beraten Euch natürlich gerne auch am Telefon zu Euren Trauringen, wenn ein Treffen in unserem Atelier in Frankfurt oder über Zoom nicht in Frage kommt!

Wie lange dauert eine Online-Trauringberatung?

+

Für Eure Ehering-Beratung über Zoom solltet Ihr ca. 30 - 45 Minuten einplanen.

Wie können wir zu Hause die Farbe bzw. die Legierung für unsere Trauringe bestimmen?

+

In der Trauringbox findet Ihr Beispielplättchen in Gelbgold, Roségold, Rotgold, Weißgold und Platinlegierungen.

Die Plättchen haben je eine matte und eine polierte Seite, die Ihr Euch auf den Finger halten könnt. Auf diese Weise könnt Ihr ausprobieren, welche Legierungsfarbe am besten zu Euch passt.

Wie ermitteln wir unsere Ringgrößen?

+

In der Beratungsbox liegt ein Ringmaß-Set, mit dem Ihr Eure Ringgröße herausfinden könnt. Im Beratungsgespräch erklären wir Euch, wie der Ring sitzen sollte und was Ihr beim Ausprobieren beachten solltet.

Können wir die Musterringe direkt in der richtigen Größe bestellen?

+

Wenn Ihr Eure Ringgröße schon kennt, könnt Ihr bei der Auswahl der Muster-Trauringe aus Silber Eure Größe auswählen. Sollte Eure Größe im Shop nicht dabei sein, hinterlasst uns im Bestellvorgang eine kurze Info. Bei vielen Modellen haben wir weitere Größen am Lager.

Können wir auch Trauringe aus Fairtade-Gold online konfigurieren?

+

Alle Ringe aus unserer Trauring-Kollektion fertigen wir auch in den Fairtrade-Goldlegierungen 585 und 750 in gelb, rosé, rot und weiß an. Die Beratung und Bestellung laufen genauso ab wie bei Ringen aus recyceltem Gold.

Wir haben Altgold, aus dem wir unsere Eheringe anfertigen lassen möchten. Ist das bei einer Online-Bestellung möglich?

+

Wir verarbeiten gerne Euer Altgold für Eure Trauringe. Das funktioniert allerdings nur sortenrein in Gelbgold 585 oder 750. Wenn Ihr uns Euer Altgold schickt, sichten wir es und machen Euch ein Angebot dafür. Weiteres Altgold nehmen wir unkompliziert in Zahlung.

Wir haben Altgold, das wir in Zahlung geben möchten. Können wir das bei einer Online-Bestellung unserer Trauringe verrechnen lassen?

+

Wenn Ihr Eure Eheringe bei uns bestellt, verrechnen wir gerne Euer Altgold. Sobald Ihr uns Eure alten Schmuckstücke zuschickt, geben wir Euch eine Rückmeldung, wie viel wir Euch vergüten können.

Fällt bei der Online-Trauringberatung und anschließender Bestellung eine Anzahlung für unsere Eheringe an?

+

Wir berechnen 50 % Anzahlung bei der Bestellung Eurer Trauringe. Damit verrechnen wir die Kaution für die Trauring-Beratungsbox, falls diese bereits wieder bei uns eingetroffen ist.

Wie ist die Lieferzeit für online konfigurierte Trauringe?

+

Für die Anfertigung Eurer Eheringe benötigen wir ab Zahlungseingang ca. 3-4 Wochen, für eine Gravur zusätzlich eine Woche und das Fassen von Edelsteinen weitere zwei Wochen. Bitte kalkuliert auch ein, dass wir Euch die Ringe ggfs. einmal zur Anprobe schicken, bevor wir sie gravieren oder Steine fassen lassen.

Solltet Ihr einen knappen Zeitrahmen vor Eurem Hochzeitstermin haben, können wir die Gravur und Steine auch nachträglich einarbeiten.

Können wir individuell konfigurierte Trauringe umtauschen oder zurück geben?

+

Alle Ringe, die wir individuell nach Euren Wünschen anfertigen, sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurück genommen werden.

Was ist beim Rückversand der Trauring-Beratungsbox zu beachten?

+

Wir schicken Euch für den versicherten Rückversand der Trauringbox einen Paketschein per Mail zu. Ihr könnt das Paket selbst zum Paketshop bringen oder wir lassen es von UPS bei Euch abholen.